Riostrenses elogiam atendimento de emergência pediátrica no Hospital
Os elogios que o Hospital Municipal de Rio das Ostras vem recebendo, por escrito, dos pais de crianças que buscaram a emergência mostram que a decisão da Secretaria de Saúde foi a mais adequada. Há mais de um mês a emergência pediátrica de Rio das Ostras foi transferida do Pronto-Socorro para o Hospital e a população aprovou a medida.
O objetivo foi humanizar e aprimorar os serviços de saúde, concentrando todo o atendimento de emergência infantil, 24 horas, no Hospital Municipal. Com isso, a Prefeitura oferece um atendimento específico às crianças, que têm prioridade nos serviços de saúde.
“Neste curto período, dezenas de pessoas já elogiaram o serviço. Estamos seguindo nossa política de melhoria contínua e da humanização do atendimento da Secretaria de Saúde”, disse o secretário Sérgio Manhães.
Elogios – Eliana Silva, mãe de Caio, de 6 anos, atendido na emergência, escreveu uma carta ao diretor da unidade, o médico Lucas Rodrigues, parabenizando a Secretaria, direção e profissionais pela medida que, segundo ela,tornou o atendimento mais rápido. A moradora de Cidade Praiana descreve ainda que a iniciativa demonstra que a Prefeitura está preocupada com a saúde da população. Assim como essas, dezenas de cartas foram encaminhadas à direção, como a de Ivonilda Diniz, que ficou satisfeita com o atendimento à filha Yasmin, de 3 anos, e escreveu que gostou da “hospitalidade, ambiente calmo e muito bom atendimento” – escreve a moradora.
“Atingimos nosso objetivo de humanizar o atendimento e priorizar as crianças. As pessoas estão reconhecendo isso”, disse o diretor Lucas Rodrigues.
No último dia 22, a moradora de Vila Verde, Mônica dos Santos, levou a pequena Kathelenn, de quatro meses, à emergência, porque a criança apresentava febre há três dias. Ela elogiou o acolhimento.
“Gostei muito dessa transferência da emergência para cá. O ambiente é melhor e o atendimento também”, disse a mãe do bebê.
Mais de 200 crianças são atendidas por dia na unidade. O Hospital conta com pronto-atendimento de pediatras e neonatologistas, além do suporte de outras especialidades, como a cirurgia pediátrica.
Brinquedoteca – O Hospital conta ainda com um espaço específico para as crianças, com brinquedos, livros e DVDs infantis. O local é usado principalmente para recuperação das crianças que estão internadas, mas também serve, algumas vezes, para acolher pais e pequenos que aguardam na emergência, dependendo do caso.
Atendimento– A emergência pediátrica funciona 24 horas. O Hospital Municipal de Rio das Ostras fica na Rua Nildon Lustosa, s/ no, Parque Zabulão e o telefone é 22 2764-4000
FONTE: SECOM – PMRO.
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