Prefeitura mais perto da população

Agentes sociais esclarecem dúvidas e auxiliam moradores do município

Um elo entre a população e os serviços oferecidos pelo governo municipal.
Esta é uma das principais funções dos agentes sociais da Secretaria de Bem-
Estar Social da Prefeitura de Rio das Ostras, que atuam há dois anos no
município.
Os agentes formam uma equipe de 55 pessoas, atuando de duas maneiras:
prestando atendimento social no Centro de Cidadania ou na sede da Secretaria
de Bem-Estar Social e fazendo visitas domiciliares em diversas localidades de
Rio das Ostras, principalmente nas áreas mais carentes.
– Os agentes recebem treinamento constante sobre os projetos desenvolvidos
pela Prefeitura como programas sociais e de saúde, obras, combate à dengue,
entre outros assuntos de interesse da comunidade. Eles são multiplicadores
dessas informações para a população – diz a diretora de Programas Sociais da
Secretaria de Bem-Estar Social, Nirvana Rocha Braga e Braga.
Nas visitas, os agentes desenvolvem diversos trabalhos como cadastro de
pessoas atendidas por programas sociais e divulgação de informações sobre
programas e serviços oferecidos pela Prefeitura, entre outras orientações.
– Acho muito bom este tipo de trabalho porque às vezes precisamos de algum
serviço e não sabemos a quem recorrer ou aonde ir e eles esclarecem nossas
dúvidas – diz Lorena Nunes da Silva, moradora do Praia Âncora.
Também faz parte do trabalho dos agentes coletar dados sobre a população do
município para verificar quais são suas necessidades.
– Nós aplicamos um questionário para conhecer melhor a realidade de cada
família e auxiliamos os moradores, informando sobre os programas da
Prefeitura que podem ajudá-los, além de auxiliar na marcação de consultas ou
exames, por exemplo – diz a agente social Vânia Cristina Vieira Martins.

FONTE: SECOM – PMRO.

Ronet

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