Procon de Rio das Ostras cobram melhor atendimento dos Correios
Diante da situação crítica de aumento dos índices sanitários no Município, o Procon – Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – de Rio das Ostras está nas ruas cobrando do comércio o cumprimento dos Decretos Municipais. A única agência dos Correios da Cidade tem sido alvo de muitas reclamações dos usuários, e na semana passada recebeu, mais uma vez, a visita dos fiscais.
Há 15 dias o Procon lavrou um Auto de Infração devido à demora no atendimento, filas desorganizadas e desrespeito aos Decretos Municipais. Os Correios tinham um prazo para apresentar a defesa e solucionar os problemas, e não o fizeram.
Em nova visita, o Procon gerou um processo administrativo para aplicação de multa.
“Estamos em uma situação sanitária em que todos precisam fazer a sua parte. O consumidor não pode ficar exposto à contaminação por negligência dos Correios. Esse é nosso papel: garantir a melhoria do atendimento e o cumprimento das regras de prevenção à Covid-19”, disse Rafael Macabu, coordenador executivo do Procon Rio das Ostras.
FONTE: ASCOMTI – PMRO.
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